Política de Trocas e Devoluções
Devolução por arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor): O consumidor poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos, contados da data do recebimento do pedido.
Troca por tamanho, cor ou modelo: A Body Curves realiza trocas mediante solicitação em até 7 (sete) dias corridos contados do recebimento do pedido, desde que o produto esteja sem indícios de uso e nas mesmas condições em que foi recebido.
Após a aprovação da solicitação de troca ou devolução, será enviado um código de logística reversa para postagem do produto.
O produto deverá ser postado em até 7 (sete) dias corridos após o envio do código de logística reversa. Caso a postagem não seja realizada dentro desse prazo, o código será automaticamente cancelado e o procedimento será encerrado.
A emissão de um novo código de logística reversa somente ocorrerá em situações excepcionais, devidamente comprovadas, como doença, internação, greve dos Correios ou outro evento de força maior, ficando sua análise a critério da Body Curves.
